Pièces détachées : chez DistriAuto, nous proposons exclusivement des pièces neuves respectant strictement les normes imposées par les constructeurs automobiles. Que vous recherchiez une pièce d’origine ou une alternative compatible, nous mettons à votre disposition quatre grandes catégories de pièces techniques : OE, OEM, OES et IAM.
Pièce OE (Original Equipment)
Sélectionnée et installée par le constructeur sur les véhicules neufs. Elle respecte le cahier des charges et les normes de qualité (ISO, ECE, etc.) attendues à la conception du véhicule.
Pièce OEM (Original Equipment Manufacturer)
Fabriquée par un équipementier agréé qui fournit déjà le constructeur. Elle bénéficie des mêmes standards techniques et du même niveau de fiabilité qu’une pièce OE.
Pièce OES (Original Equipment Supplier)
Elle est commercialisée par le constructeur en tant que pièce de rechange officielle, mais sans le logo de l’équipementier. Elle offre les mêmes performances et la même fiabilité qu’une pièce OEM.
Pièce IAM (Independent Aftermarket Manufacturer)
Disponible sur le marché indépendant (centres auto, sites spécialisés, etc.), elle reste accessible à tous, y compris hors des réseaux du constructeur automobile. Selon sa certification (équivalente ou certifiée à l’origine), elle est parfaitement adaptée aux exigences du constructeur, garantissant ainsi un niveau de qualité similaire à l’OE ou à l’OEM.
Chez DistriAuto, nous mettons à votre disposition l’ensemble de ces catégories (OE, OEM, OES et IAM) afin de répondre à tous vos besoins. Si vous recherchez la solution la plus économique, les pièces IAM sont moins onéreuses tout en respectant les mêmes normes que les pièces d’origine. Quel que soit votre choix, chaque pièce est certifiée pour vous offrir une conduite en toute sérénité
LiveChat : DistriAuto met à votre disposition un service de LiveChat afin que vous puissiez avoir une réponse rapide à toutes vos questions sur le fonctionnement de notre site Internet ou sur le choix de vos pièces. Nos experts techniques sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h. Chez DistriAuto nous essayons de replacer l'humain au coeur de l’équation du e-commerce, le relationnel avant le transactionnel.
Identification du véhicule : l’identification de votre véhicule est une étape clé pour obtenir la liste des pièces compatibles. Nous utilisons la base de données du leader mondial TECDOC pour établir les relations entre les pièces techniques et les véhicules. De plus, nous communiquons avec les API constructeurs pour avoir une double vérification des liaisons. Pour cette raison, DistriAuto est l'un des sites les plus fiables en Europe. En fonction des pays, il est possible de rechercher un véhicule avec son numéro d'immatriculation, sa carte grise avec la référence VIN, le numéro KBA pour l'Allemagne ou vous pouvez utiliser le sélecteur véhicule (marque, modèle et motorisation). Le plus précis étant de taper le numéro VIN qui se situe sur votre carte grise (champ E). En effet, le numéro VIN identifie le châssis et votre voiture de façon détaillée, c'est son empreinte digitale. Grâce à cela, nous pouvons retrouver toutes les références OEM et vous retourner les pièces compatibles avec une très grande précision.
Large choix : DisitrAuto vous donne accès aux marques d’équipementiers les plus connues telles que: Fulmen, TRW, ATE, BEHR, Bosch, Febi Bilstein, Vemo… et biens d'autres. Au total, c'est plus de 400 marques en vente à prix discount et livrable à l'adresse de votre choix. +2.000.000 de pièces techniques sont référencés sur le site, toutes les catégories de pièces sont représentées. Quelle que soit votre voiture, peu importe votre besoin, vous devriez trouver des pièces techniques répondant à vos besoins sur notre site.
Livraison rapide : nous avons confié notre logistique au transporteur GLS, DPD, DHL et UPS. En fonction des pays, de la taille des colis et du niveau de service, nous envoyons via l'un de ces transporteurs de renoms. Les délais de livraison sont indiqués sur le site. Un numéro de suivi vous permet de rester informé à chaque étape de votre livraison.
Service après-vente : DistriAuto dispose d'une équipe expérimentée d'agents après-vente pour assurer un service de qualité. Depuis l'espace client, il vous est possible d'ouvrir une réclamation, demander un retour de marchandise et de suivre le traitement de vos demandes. Toutes les demandes sont transformées en ticket et reçoivent une réponse systématique.
Transaction sécurisée : notre site est entièrement crypté par un certificat SSL. Nous ne conservons aucune trace de vos coordonnées bancaires. Nous respectons scrupuleusement vos droits en matière de protection des données personnelles et vos préférences d'utilisation des cookies. DistriAuto est un site de confiance.
